| Pakketselectie bij een tapijtproducent |
|
|
| Kansen voor tapijtgroothandel tijdens blauwdruk proces |
|
|
| Kwaliteitsmanagement tijdens ERP implementatie bij een tapijtgroothandel |
|
|
| Kostprijsstructuur wijziging voor tapijtgroothandel |
|
|
| Herstellen klantrelatie binnen textiel sector |
| Een grote klant van onze opdrachtgever accepteerde alleen orders, pakbonnen en facturen via elektronische gegevens uitwisseling. Naast de berichtenuitwisseling waren ook 'regels' afgesproken wanneer bepaalde gegevens verstuurd zouden worden. In de oude ERP oplossing gaf de EDI communicatie al veel problemen, maar met de nieuwe applicatie werkte ook niet alles vlekkeloos. Dit had met name met het organisatorische aspect van het proces te maken en minder met de applicatie zelf. Wij hebben de opdracht uitgevoerd om de klantrelatie te herstellen door duidelijk te controleren en te communiceren. Daarnaast hebben we het interne proces dusdanig vorm gegeven dat fouten een uitzonderen werden en geen regelmaat. |
|
| Optimaliseren productieplanning op basis van bottleneck capaciteit |
| Bij onze opdrachtgever was ruim voldoende machinecapaciteit aanwezig om productie uit te voeren. Aan de productieplanning werd mede daarom niet heel veel tijd besteed. Toch waren levertijden naar de markt onevenredig hoog en zelfs kwamen leveringen te laat. De planning was met name gebaseerd op beschikbare ruimte op een machine. Wij hebben het model aangepast, 'lean' gemaakt daar waar mogelijk en een planning op bottleneck capaciteit ingevoerd. Daarbij hebben we de (over)capaciteit kunstmatig verlaagd. |
|
| Opstellen bruikbare management informatie. |
| Analyse gemaakt van de behoefte aan management informatie en een overzicht opgesteld wat vervolgens met die informatie gedaan gaat worden. Beoordelingscriteria opgesteld met acties te starten bij bepaalde performance indicatoren. Opvolging van acties met het management team. |
|
| CRM pakketselectie en implementatie |
|
|
| CRM project en pakketkeuze |
| Haalbaarheidsstudie uitgevoerd voor de implementatie van een systeem dat enerzijds de klantgegevens als basissysteem beheert en anderzijds een planningstool is voor de activiteiten van de verkoop buitendienst. |
|
| Mapping business behoefte en pakket mogelijkheden |
| Uitgebreide analyse van customer relation management pakketten voor de bovenkant van het MKB en large accounts. Toetsing functionaliteit, acceptatiegraad, toepasbaarheid, haalbaarheid, totale projectkosten, en implementatie snelheid. |
|
| Nederland digitaal in verbinding (NDIV) |
| In samenwerking met Syntens (innovatie stimulerende organisatie op initiatief van het ministerie van EZ) hebben we een basisconcept beschreven over ketenintegratie in het algemeen en specifiek voor groothandelsbedrijven die nog nooit te maken hebben gehad met ketenintegratie. Het opgeleverde document geeft stapsgewijs inzicht in de mogelijkheden en de randvoorwaarden voor elektronische gegevensuitwisseling. |
|
| Bepaling kritische succesfactoren voor handelsbedrijf in tapijt |
|
|
| Aansturen applicatie consultants van de pakketleverancier |
|
|
| Bewaking inhoudelijke projectdoelstellingen en management van het implementatieproces |
| Tijdens de pakketselectie is een blauwdruk opgeleverd. Het was onze verantwoordelijk de processen die hierin beschreven waren te bewaken tijdens de implementatie. Naast het bewaken van gedefinieerde processen was het onze taak de leiding te nemen in discussies tussen de applicatie consultant en de medewerkers van de tapijtgroothandel. De snelle besluitvorming heeft geleid tot een snelle en doeltreffende implementatie. |
|
| Bepalen behoefte en selectie inkoopfactuur scanning |
| Wij kregen de opdracht om voor een internationale handelsorganisatie de kritische succesfactoren te bepalen resulterend in een blauwdruk waarin aangegeven wordt op welke manier inkoopfactuur scanning kostenbesparend zou zijn voor de organisatie. Hierbij was een belangrijk onderdeel de besparing op archiefkosten door het digitaal archiveren van inkoopfacturen. Na een pakketselectie was het onze verantwoordelijkheid om een plan op te stellen voor de implementatie van de oplossing. |
|
